Wniosek o udostępnienie informacji publicznej może złożyć każdy, bez podawania powodu (art. 2 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej). Twoja jednostka udostępnia informację bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w 14 dni od złożenia wniosku (art. 13 ust. 1), w formie z wniosku, jeśli to technicznie możliwe (art. 14). Odmowa wymaga decyzji (art. 16). Poniżej cały tok sprawy.
Ten tekst jest pisany z perspektywy jednostki, która wniosek otrzymała: urzędu, szkoły, ośrodka pomocy społecznej, biblioteki czy spółki komunalnej.
Kto może złożyć wniosek i czego nie wolno żądać
Prawo do informacji publicznej przysługuje „każdemu” (art. 2 ust. 1 ustawy o dostępie do informacji publicznej, dalej: UDIP). To znaczy: mieszkaniec, dziennikarz, radny, firma, stowarzyszenie, osoba z innego miasta czy z zagranicy. Od wnioskodawcy nie wolno żądać wykazania interesu prawnego lub faktycznego (art. 2 ust. 2 UDIP). Jedyny wyjątek dotyczy informacji przetworzonej, o czym niżej.
UDIP nie określa formy wniosku. W praktyce oznacza to, że:
- wniosek może wpłynąć pismem, e-mailem, przez formularz w BIP albo przez skrzynkę do doręczeń elektronicznych;
- nie trzeba korzystać z formularza jednostki, a brak formularza nie jest powodem do pozostawienia wniosku bez odpowiedzi;
- wystarczy, że z wniosku wynika, o jaką informację chodzi i dokąd wysłać odpowiedź; ustawa nie wymaga podpisu ani podania imienia i nazwiska;
- informację, którą można udostępnić od razu, udostępnia się ustnie lub pisemnie bez pisemnego wniosku (art. 10 ust. 2 UDIP).
Krok 1: zarejestruj wniosek z datą wpływu
Od dnia złożenia wniosku biegnie termin 14 dni (art. 13 ust. 1 UDIP). Zapisz datę, w której wniosek dotarł do jednostki, na przykład wpłynął na skrzynkę e-mail, a nie datę, w której ktoś go otworzył. Wniosek wysłany w piątek wieczorem na adres sekretariatu wpłynął w piątek.
Dobrą praktyką jest prowadzenie prostego rejestru: numer, data wpływu, kanał, przedmiot, osoba prowadząca, termin, data odpowiedzi. Taki rejestr przydaje się też przy kontroli, bo pozwala wykazać, że jednostka mieści się w terminach. Zobacz Kontrola BIP.
Krok 2: oceń, czy to wniosek o informację publiczną
Informacją publiczną jest każda informacja o sprawach publicznych (art. 1 ust. 1 UDIP). Art. 6 ust. 1 UDIP podaje przykłady: dane o organizacji jednostki, majątku, wydatkach, umowach, decyzjach, kontrolach. Zadaj sobie cztery pytania:
- Czy to informacja o sprawach publicznych? Pytanie o prywatne sprawy pracownika nią nie jest. Pytanie o wynagrodzenie dyrektora albo o umowę na remont zwykle tak.
- Czy inna ustawa nie przewiduje innego trybu? UDIP nie narusza przepisów innych ustaw, które określają odmienne zasady i tryb dostępu (art. 1 ust. 2 UDIP). Przykład: strona postępowania administracyjnego ma prawo wglądu w akta sprawy na podstawie art. 73 § 1 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (dalej: KPA).
- Czy jednostka ma tę informację? Obowiązek dotyczy podmiotów, które są w posiadaniu informacji (art. 4 ust. 3 UDIP). Jeśli jej nie macie, napisz to wnioskodawcy.
- Czy informacja jest już w BIP? Informacja, która nie została udostępniona w BIP lub w portalu danych, jest udostępniana na wniosek (art. 10 ust. 1 UDIP). Od 1 lipca 2026 r. przepis wymienia też Centralny Rejestr Umów Jednostek Sektora Finansów Publicznych (ustawa z dnia 4 grudnia 2025 r., Dz.U. 2025 poz. 1844). Jeśli informacja jest w BIP, podaj dokładny link do strony z nią.
Jeśli odpowiedź na pytanie 1, 2 lub 3 brzmi „nie”, jednostka nie udostępnia informacji w trybie UDIP. Wtedy zwykle wystarczy pismo z wyjaśnieniem, a nie decyzja. Więcej o tym, kiedy decyzja jest potrzebna, w tekście Odmowa udostępnienia informacji publicznej.
Krok 3: sprawdź, czy informacja jest prosta czy przetworzona
Prawo do informacji obejmuje uzyskanie informacji przetworzonej tylko w takim zakresie, w jakim jest to szczególnie istotne dla interesu publicznego (art. 3 ust. 1 pkt 1 UDIP). Jeśli wniosek wymaga opracowania nowych zestawień, analiz albo zebrania danych z wielu źródeł, możesz wezwać wnioskodawcę do wykazania tej szczególnej istotności. Szczegóły i przykłady: Informacja publiczna przetworzona.
Krok 4: sprawdź ograniczenia jawności
Przed wysłaniem odpowiedzi przejrzyj dokumenty pod kątem art. 5 UDIP:
- informacje niejawne i inne tajemnice ustawowo chronione (art. 5 ust. 1);
- prywatność osoby fizycznej i tajemnica przedsiębiorcy (art. 5 ust. 2).
Ograniczenie ze względu na prywatność nie dotyczy informacji o osobach pełniących funkcje publiczne, które mają związek z pełnieniem tych funkcji, w tym o warunkach ich powierzenia i wykonywania (art. 5 ust. 2 zdanie drugie UDIP). Nie dotyczy też sytuacji, gdy osoba fizyczna lub przedsiębiorca rezygnują z przysługującego im prawa.
Jeśli zasłaniasz dane, rób to trwale: usuń tekst z dokumentu, a nie przykrywaj go czarnym prostokątem, który da się zdjąć. Pamiętaj, że ukrycie części informacji to odmowa w tej części, o czym w tekście o decyzji odmownej.
Krok 5: forma, sposób i ewentualna opłata
Informację udostępnia się w sposób i w formie zgodnych z wnioskiem, chyba że środki techniczne jednostki na to nie pozwalają (art. 14 ust. 1 UDIP). Jeśli nie da się spełnić żądanej formy:
- powiadom pisemnie wnioskodawcę o przyczynach i wskaż, w jaki sposób lub w jakiej formie informacja może być udostępniona niezwłocznie (art. 14 ust. 2 UDIP);
- jeśli w 14 dni od powiadomienia wnioskodawca nie złoży wniosku o udostępnienie w tej formie, postępowanie umarza się (art. 14 ust. 2 zdanie drugie UDIP), u organu władzy publicznej w drodze decyzji (art. 16 ust. 1 UDIP).
Dostęp do informacji publicznej jest bezpłatny (art. 7 ust. 2 UDIP). Wyjątek: jeśli wskazany we wniosku sposób udostępnienia lub przekształcenie informacji w żądaną formę powoduje dodatkowe koszty, można pobrać opłatę odpowiadającą tym kosztom (art. 15 ust. 1 UDIP). O wysokości opłaty trzeba powiadomić wnioskodawcę w 14 dni od złożenia wniosku (art. 15 ust. 2 UDIP). Praca urzędnika przy zwykłej odpowiedzi nie jest „dodatkowym kosztem”, a skan wysłany e-mailem rzadko go generuje.
Krok 6: odpowiedz w terminie albo zawiadom o przedłużeniu
Termin podstawowy to 14 dni od złożenia wniosku (art. 13 ust. 1 UDIP). Jeśli nie zdążysz, w tym terminie zawiadom wnioskodawcę o powodach opóźnienia i nowym terminie, nie dłuższym niż 2 miesiące od złożenia wniosku (art. 13 ust. 2 UDIP). Zasady liczenia terminów i wzór zawiadomienia omawiamy w tekście Termin na udostępnienie informacji publicznej.
Udostępniając informację na wniosek, oznacz ją danymi podmiotu, osoby, która ją wytworzyła lub odpowiada za treść, osoby, która ją udostępniła, oraz datą udostępnienia (art. 12 ust. 1 UDIP). W praktyce wystarczy stopka odpowiedzi z tymi danymi.
Krok 7: odmowa tylko decyzją
Jeśli w całości lub części odmawiasz, organ władzy publicznej wydaje decyzję (art. 16 ust. 1 UDIP), do której stosuje się KPA z dwiema zmianami: odwołanie rozpoznaje się w 14 dni, a uzasadnienie zawiera imiona, nazwiska i funkcje osób, które zajęły stanowisko w sprawie, oraz oznaczenie podmiotów, ze względu na których dobra wydano decyzję (art. 16 ust. 2 UDIP). Inne podmioty, np. spółki komunalne, wydają rozstrzygnięcie, do którego art. 16 stosuje się odpowiednio, a zamiast odwołania przysługuje wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy (art. 17 UDIP).
Brak jakiejkolwiek reakcji w terminie to bezczynność. Wnioskodawca może wtedy złożyć skargę do wojewódzkiego sądu administracyjnego, a za nieudostępnienie informacji wbrew obowiązkowi grozi odpowiedzialność karna (art. 23 UDIP).
Lista kontrolna dla osoby rozpatrującej wniosek
- Data wpływu zapisana w rejestrze wniosków, termin 14 dni policzony.
- Sprawdzone, czy to informacja publiczna i czy nie obowiązuje inny tryb (art. 1 UDIP).
- Sprawdzone, czy jednostka ma informację (art. 4 ust. 3 UDIP) i czy nie ma jej już w BIP (art. 10 ust. 1 UDIP).
- Oceniona informacja przetworzona (art. 3 ust. 1 pkt 1 UDIP).
- Przejrzane ograniczenia z art. 5 UDIP, dane usunięte trwale.
- Forma z wniosku albo powiadomienie z art. 14 ust. 2 UDIP.
- Ewentualna opłata zgłoszona w 14 dni (art. 15 ust. 2 UDIP).
- Odpowiedź albo zawiadomienie o przedłużeniu wysłane przed upływem 14 dni.
- Odmowa w całości lub części wydana jako decyzja (art. 16 UDIP).
- Często zadawane pytania rozważone do stałej publikacji w BIP.
Ostatni punkt to najprostszy sposób na mniej wniosków. Podmioty mogą publikować w BIP także inne informacje niż obowiązkowe (art. 8 ust. 3 zdanie drugie UDIP), a to, co jest w BIP, nie wymaga już wniosku.
Jak pomaga Polski BIP
W Polskim BIP od pierwszego dnia jest strona o sposobie dostępu do informacji nieudostępnionych w BIP (art. 8 ust. 4 UDIP) z formularzem wniosku. Formularz wymaga tylko treści i adresu do odpowiedzi, nie pyta o uzasadnienie, nie wymaga konta, a wnioskodawca dostaje potwierdzenie z datą wpływu. Rejestr wniosków z licznikiem 14 dni oraz wzory zawiadomień i decyzji są w przygotowaniu. Zobacz funkcje.
Źródła
- Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, t.j. Dz.U. 2022 poz. 902 (ISAP, PDF)
- Ustawa z dnia 4 grudnia 2025 r., Dz.U. 2025 poz. 1844 (zmiana art. 10 ust. 1 UDIP, ISAP)
- Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego, t.j. Dz.U. 2025 poz. 1691 (ISAP)
- Strona główna Biuletynu Informacji Publicznej (gov.pl)